Menu
EUR

Contact & FAQ

Find your answer quickly and easily on our customer service page.
+31 (0)20 123 5748
Mon / Fri from 09:00 - 17:00
Live chat
Mon / sun 09:00 - 17:00

Neem contact op

Contactgegevens

KVK nummer: 78420806
PMD store | Official Danny Vera Webshop Diodeweg 31
4338 PW Middelburg
the Netherlands

Veelgestelde vragen

Klant Account - PMD store
Ik heb al eens besteld maar geen account aangemaakt?

Geen probleem, Ons systeem maakt op basis van je email adres waar je mee besteld een account.

Ga naar de inlog pagina, vul je email adres is en klik op wachtwoord vergeten. Het systeem stuurt je automatisch een link om een nieuw wachtwoord aan te maken en je kan op die manier in je account.

in je account vind je je favoriete producten, reeds bestelde artikelen en alle order history terug.

Mocht je hier niet uit komen, neem dan contact op met ons.

Oude Danny Vera webshop?

De shop is volledig vernieuwd.

Mocht je nog gegevens of een factuur willen ontvangen van je bestelling in 2022, dat is geen probleem. neem even contact op met ons. 

Contact - PMD Store
Kan ik met jullie bellen?

Het is helaas (nog) niet mogelijk telefonisch met ons in contact te komen.

neem contact met ons op via email: [email protected]

 

Let op!: 
Persoonlijke berichten aan Danny Vera zullen niet aankomen,Het is niet mogelijk via deze weg contact te zoeken met Danny Vera of een van de andere PMD Records Artiesten.

Kan ik met jullie e-mailen?

Jazeker, Je kans ons al je vragen stellen met betrekking tot je bestelling of product vragen.

neem contact met ons op via email: [email protected]

Let op!: 
Persoonlijke berichten aan Danny Vera zullen niet aankomen,Het is niet mogelijk via deze weg contact te zoeken met Danny Vera of een van de andere PMD Records Artiesten.

Kan ik met jullie chatten?

Het is helaas (nog) niet mogelijk met ons te chatten,
neem contact met ons op via email: [email protected]

 

Let op!: 
Persoonlijke berichten aan Danny Vera zullen niet aankomen,Het is niet mogelijk via deze weg contact te zoeken met Danny Vera of een van de andere PMD Records Artiesten.

Fan Mail aan Danny Vera?

Wat is het adres voor Fan Mail aan Danny Vera?

Diodeweg 31
4338 PW Middelburg

Klopt dit adres?

Als je in de google zoekt naar Diodeweg 31 kom je uit bij www.Tape-Deal.com,
De PMD Store verzend met DHL, om de verzend tarieven zo laag mogelijk te houden en een klein beetje mee te denken in aan het milieu verzend de PMD store mee op de pallets van Tape-Deal.com.

Tape-Deal.com staat verder los van de PMD store of Danny Vera, contact op nemen met hun voor vragen over bestelling of persoonlijk berichten aan Danny Vera heeft dan ook geen zin.

Dit is wel het adres waar je je persoonlijke berichten, kaartjes ect. naar toe kunt sturen voor Danny Vera.

Producten - PMD store
Bij het product staat 'Pre-Order', wat betekend dat?

Als er een nieuwe release op de planning staat, geven wij alvast de mogelijkheid om deze te bestellen. Het voordeel hiervan is dat je het album dan een dag (of twee) eerder in huis hebt dan dat deze beschikbaar is in de winkels.

Uiteraard worden ook deze producten voorzien van een handtekening van Danny Vera.

Bij het product en in de bevestiging mail zal de verwachte datum van levering vermeld worden.
hier kunnen geen rechten aan worden ontleent.

 

Danny Vera Rum Bestellen?

Door de Nederlandse wetgeving is het voor ons niet mogelijk Rum of sterke dranken te verzenden.

Hierdoor sturen wij je door naar de officiële website van Dutch Head Rum. In hun webshop kun je een nieuwe bestelling plaatsen met de gewenste Rum

Klik hier voor de Dutch Head Rum "Danny Vera Edition"

Klik hier voor de Dutch Head Rum "Bastard Edition"

Kan mijn bestelling gesigneerd worden door Danny Vera?

In onze webshop worden CD’s, LP’s (vinyl) en posters persoonlijk gesigneerd door Danny Vera. 

Let Op! Persoonlijke boodschappen zijn helaas niet mogelijk.

Het kan voorkomen dat er een handtekening ontbreekt.
Aan deze gratis dienst kunnen geen rechten worden ontleend.

Kan mijn bestelling ingepakt worden met cadeaupapier?

Nee Helaas, Je bestelling inpakken als een cadeautje is niet mogelijk.

Uiteraard word je bestelling wel zorgvuldig ingepakt voor verzending.

Bestellingen - PMD Store
Ik heb geen bevestiging mail ontvangen?

Dat is heel vervelend en kan 3 oorzaken hebben,,

1) Je hebt je email adres verkeerd ingevuld, hierdoor kunnen wij je bevestiging mail en de overige emails niet bij je afleveren. Wanneer je dit vermoed kan je contact met ons opnemen via email: [email protected]


2) Onze mail komt in je spambox terecht.

3) Door een fout in ons systeem krijg je geen bevestiging mail, het kan zijn dat deze later komt. Mocht je na 1 werkdag nog geen email hebben ontvangen, Neem in dit geval contact met ons op via email: [email protected]

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een email met Track&Trace code,
hierin staat vermeld wanneer en hoelaat je bestelling bezorgd zal worden.

Zending is bezorgd, maar toch niets ontvangen?

Staat de Track&Trace status op bezorgd? maar je hebt je bestelling niet ontvangen?

Neem dan contact met ons op, wij gaan het verder uitzoeken met DHL!

Onze ervaring is dat je pakket of dezelfde dag of een dag later als nog bezorgd wordt. 

Meld dit probleem uiterlijk binnen 48uur aan ons, om het goed op te kunnen lossen met DHL.

Mijn bestelling is beschadigd bezorgd, wat nu?

Neem in dit geval contact op met ons per email: [email protected]

Vermeld hierbij het order nummer en voeg een aantal foto's van de beschadigingen toe,
zo kunnen wij dit probleem sneller afhandelen. 

Ik krijg een aanmaning van klarna?

Als je er voor kiest je bestelling te plaatsen via Achteraf betalen met Klarna, ga je een betaling verplichting aan met Klarna. Wij van PMD Store staan hier buiten. Wij adviseren je dan ook op tijd te betalen aan klarna om extra kosten te voorkomen. Betalen kan eenvoudig via je klarna account (www.Klarna.com

Helaas kunnen wij er niets aan veranderen mocht je toch een aanmaning van klarna ontvangen, ons advies hierin is contact opnemen met klarna.

Kan ik op rekening kopen?

Het is helaas niet mogelijk om een bestelling te plaatsen en deze op rekening te kopen.

Welke betaal mogelijkheden zijn er?

Wij doen er alles aan om z'n uitgebreid mogelijk betaal keuzes aan te bieden, hiervoor werken we o.a. samen met Mollie Payments.

Onze betaal Betaalmethoden:

Bankoverschrijving
Verzending & Bezorging - PMD Store
Welke vervoerder gebruiken jullie?

PMD Store verzend met DHL for you en DHL Parcel.
Voor internationale zendingen gaat dat via het DHL Express Netwerk.

Meer informatie over DHL vind je op onze DHL Go Green Pagina.

Vandaag besteld, Morgen in huis?

Danny pakt 1x per week de webshop orders in, afhankelijk van zijn agenda kan dit per dag verschillen.
Vandaar dat wij aangeven dat de verzending binnen 5 werkdagen zou moeten plaatsvinden.

Na verzending zal je van ons een Track&Trace email ontvangen waarna je je bestelling kunt volgen.

Zending is bezorgd, maar toch niets ontvangen?

Staat de Track&Trace status op bezorgd? maar je hebt je bestelling niet ontvangen?

Neem dan contact met ons op, wij gaan het verder uitzoeken met DHL!

Onze ervaring is dat je pakket of dezelfde dag of een dag later als nog bezorgd wordt. 

Meld dit probleem uiterlijk binnen 48uur aan ons, om het goed op te kunnen lossen met DHL.

Retourneren - PMD Store
Hoe kan ik mijn bestelling retour sturen?

Bij PMD Store werken wij met Returnless, zij bieden de mogelijkheid online in een paar eenvoudige stappen je bestelling retour te sturen naar ons. Kijk voor de link op de Retourneren pagina!

Is retour sturen gratis?

Ja & Nee!

Ja: Wij rekenen geen kosten voor het retour nemen van je bestelling, of een deel hiervan.

Nee: Wanneer je je bestelling naar ons terug stuurt dient dat via ons Retourneren Pagina te gaan, daar vind je een link naar Returnless. Daar kan je je retour aanmelden en een label aanmaken bij de bezorg dienst die het meest gunstig voor jou is. Elke bezorg dienst rekent wel verzendkosten, maar de tarieven kunnen per verzender verschillen.

Retour aanmelden lukt niet?

Als je via onze Retourneren pagina de link van Returnless hebt gevolgd kan je je bestelling retour melden.

Mocht dit niet lukken geeft het systeem aan waarom, een van de reden kan zijn dat de zicht termijn van 14 dagen verlopen is. een andere reden kan zijn dat het een product betreft wat gepersonaliseerd is.

Mocht je er niet uitkomen kun je altijd even contact met ons opnemen!

Retour Adres - PMD store

Wat is het retour adres van de PMDstore.nl?

Diodeweg 31
4338 PW Middelburg

Klopt dit adres?

Als je in de google zoekt naar Diodeweg 31 kom je uit bij www.Tape-Deal.com,
De PMD Store verzend met DHL, om de verzend tarieven zo laag mogelijk te houden en een klein beetje mee te denken in aan het milieu verzend de PMD store mee op de pallets van Tape-Deal.com.

Tape-Deal.com staat verder los van de PMD store of Danny Vera, contact op nemen met hun voor vragen over bestelling of persoonlijk berichten aan Danny Vera heeft dan ook geen zin. Wel kan dit adres gebruikt worden voor Fanmail.

Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

Totaal incl. btw
€0,00
Bestel nog voor €75,00 en de verzending is gratis
0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!